通報を受けたJANの“あんしんサービス"のオペレーターがご当人、警察官、JANとの間で3者通話で警察官の話を通訳します。
通報を受けたJANの“あんしんサービス"のオペレーターがご当人の電話を保留したまま、即時に最寄りの警察署に連絡し、警察の指示を受け、安全策を講じます。
通報を受けたJANの“あんしんサービス"のオペレーターが家族・ケーブル会社・JANとの間で3者通話で確認した所、技術者(テクニシャン)が指定した修理日について「都合が悪いですか」と確認を取ったところ、「YES」と答えたため、都合の良い日を知らせるよう伝え、電話を切ったとの事だったため、ケーブル会社には改めてスケジュールの予約を取り直しました。
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